환불 정책
자료, 교사연수, 출강의 취소와 환불 기준이에요.
시행일: 2026-11-01
1. 수업 자료
| 상황 | 환불 |
|---|---|
| 결제 후 7일 이내, 한 번도 내려받지 않음 | 전액 환불 |
| 내려받은 뒤 | 환불 불가 (디지털 콘텐츠 특성) |
| 파일이 손상되었거나 열리지 않음 | 전액 환불 또는 정상 파일 제공 |
| 상세 페이지 설명과 현저히 다름 | 전액 환불 |
무료 자료는 환불 대상이 아닙니다.
2. 교사연수
| 취소 시점 | 환불 |
|---|---|
| 연수 7일 전까지 | 전액 환불 |
| 연수 3일 전까지 | 50% 환불 |
| 그 이후 | 환불 불가 (다른 회차로 한 번 변경 가능) |
| 회사 사정으로 연수가 취소된 경우 | 전액 환불 |
3. 출강
출강 비용과 취소 조건은 기관과 개별 협의하여 정하며, 확정 안내 메일에 함께 적어 드립니다.
4. 환불 요청 방법
문의하기에서 '결제 · 환불'을 선택해 주문한 자료(또는 연수)와 사유를 알려 주세요. 영업일 기준 3일 안에 처리하며, 카드 결제는 카드사 사정에 따라 취소 반영까지 3~7일이 걸릴 수 있습니다.